Моля, прочетете внимателно този текст.
Той представлява споразумение между Вас и ЗП Милен Николаев Наумов и посочва условията, при които можете да използвате сайта, както и нашите задължения към Вас.
Използването на предлаганите от електронния магазин bhoney.bg услуги е възможно само след като се съгласите с настоящите условия.
1. ЗА НАС
Услугата се предоставя от ЗП Милен Николаев Наумов, ЕИК:181211045, с адрес на управление:гр. Сливен 8800
2. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
2.1. Потребителят се се съгласява да предоставя доброволно личните данни, изисквани при извършване на поръчка без регистрация.
2.2. С извършване на поръчка без регистрация (като гост), потребителят дава своето изрично съгласие личните данни, които е въвел при поръчката и съответно променил/допълнил впоследствие, да бъдат използвани и съхранявани от ЗП Милен Николаев Наумов за целите, посочени в настоящите Условия за ползване.
2.3. С приемането на настоящите Условия за ползване потребителите се съгласяват, че ЗП Милен Николаев Наумов има достъп до част или цялата информация попълнена/подадена при поръчването на стоки.
2.4. С приемането на Условията за ползване потребителите се съгласяват, че ЗП Милен Николаев Наумов може да обработва предоставените лични данни, за следните цели: техническо управление на сайта и електронния магазин и техните бази данни; установяване на контакт с потребителите; управление на поръчките, доставяне на стоки и всякакви други дейности, свързани с изпълнението на задълженията на ЗП Милен Николаев Наумов и потребителите; измерване на ефективността на услугите на ЗП Милен Николаев Наумов; рекламни кампании, маркетингови и пазарни проучвания, ценова политика; изпращане на рекламни предложения и материали, информация за продукти на ЗП Милен Николаев Наумов и друга подобна информация по поща, телефон и/или e-mail; директен маркетинг; всякакви други търговски съобщения. С приемането на Условията за ползане се съгласявате, че във връзка с обработването на личните ви данни за посочените цели, ЗП Милен Николаев Наумов може да предоставя тези данни и на трети лица, с които ЗП Милен Николаев Наумов си сътрудничи, работи или има други отношения във връзка с дейността си (в т.ч. куриерски, превозни и спедиторски компании във връзка с доставянето на стоките).
2.5. На основание чл. 34а от Закона за защита на личните данни потребителите могат да възразят срещу използването на личните данни, разкриването им на трети лица и използването им от тяхно име за посочените цели. Имате право да възразите срещу обработването на личните ви данни за целите на директния маркетинг, като изпратите писмено съобщение до ЗП Венелина Наумова на контактите посочени в началото на Условията за ползване. На същите места може да се свържете с нас в случай на неоторизирано попълване на ваши лични данни от трети лица, както и за други възможни проблеми.
3. ЦЕНИ НА СТОКИТЕ
Указаната цена на отделните стоки е за 1 брой. Цените са в български лева.
Стойността на доставката не е включена в посочената цена на продуктите, освен там където е указано изрично.
4. ПРОМЯНА НА ЦЕНИТЕ
ЗП Милен Николаев Наумов има правото да променя цените на предлаганите в сайта продукти, без да дължи предварително уведомяване на потребителите. Всеки клиент на интернет магазина се задължава да заплати цената, която е била актуална по време на сключване на договора, съгласно настоящите общи условия. Цените, обявени на сайта, са валидни до изчерпване на количествата.
5. УСЛОВИЯ НА ПОРЪЧКА И ЗАПЛАЩАНЕ
Избраните от Вас продукти се появяват във Вашата количка. Вие можете да променяте количеството на продуктите, да добавяте или да изваждате продукти.
Във всеки един момент във Вашата количка можете да видите всички избрани от Вас продукти, тяхната цена, както и общата им сума.
Стъпка 1 – Информация за доставката
За да направите поръчка, е необходимо да посочите името на получателя и точен адрес за доставка.
Цената на доставката за България се изчислява при приключване на поръчката и зависи от избора на куриер (Спиди или Еконт) и теглото на пратката. При доставка до офис или машина на Спиди или Еконт условията за доставка са по-добри.
ВАЖНО: Когато посочвате адрес за доставката, уверете се, че в рамките на работния ден, когато ще бъде доставена стоката , на този адрес ще бъдете Вие или друг човек, който сте упълномощили да я приеме.
Стъпка 2 – Информация за плащане
В количката Вие можете да видите цената на избраните от Вас продукти, цената на доставката и крайната сума, която трябва да заплатите.
Към момента ЗП Милен Николаев Наумов приема плащане с Наложен платеж – плащане на куриера при доставката или по банков път.
В случай, че стойността на поръчката е равностойна или надвишава 10 000 лв., плащането се извършва само чрез банков превод или внасяне по платежна сметка на ЗП Милен Николаев Наумов.
Ако искате да Ви бъде издадена фактура, попълнете данните в полето Бележка към поръчката. Фактурата ще бъде изпратена заедно с поръчаната от Вас стока.
Стъпка 3 – Потвърждаване на поръчка
Тук можете да видите цялата информация за поръчката си, да я проверите и редактирате.
Ако е необходимо да нанесете корекции, не пропускайте да ги направите на тази стъпка.
След като натиснете бутона „потвърдете поръчката“, Вашата поръчка ще бъде приета и няма да можете да правите повече промени.
След като финализирате поръчката си, на електронния адрес, който сте дали при регистрацията си, ще получите имейл с цялата информация по поръчката.
Ако са необходими уточнения за условията или адреса на доставката, наш оператор ще се свърже с Вас по телефона.
ВАЖНО: Посочването на непълни или неверени данни в профила на клиента прави поръчката невалидна и тя не обвързва ЗП Венелина Наумова с изпълнение.
6. ДОСТАВКА НА СТОКИ
Доставката на всяка една пратка е за сметка на купувача.
* Срокът за доставка на стандартна поръчка е 2 работни дни.
* Сроковете се отнасят за поръчки, направени до 15.00 часа. Срокът за доставка на поръчки, направени след 15.00 ч., се удължава с един работен ден.
* При извънредни обстоятелства и независещи от ЗП Милен Николаев Наумов причини, сроковете за доставка е възможно да не бъдат спазени.
* Ако не е в състояние да изпълни заявка, ЗП Милен Николаев Наумов поема отговорността да се свърже с клиента и да го информира.
ВАЖНО! При получаване на пратката заплатете стойността на наложения платеж и задължително проверете целостта на стоката в присъствието на куриера.
В случай че стоката е повредена, куриерът е длъжен да напише пред Вас двустранен протокол, който ще гарантира повторното изпълнение на поръчката Ви.
Свържете се с нас на телефон 0888 22 44 22, или ни пишете на имейл: info@bhoney.bg, за да ни информирате за случая.
7. ВРЪЗКА С НАС
Вие можете да се обръщате към нас за информация относно предлаганите продукти, условията за поръчка и доставка, както и за да проверите статуса на Вашата поръчка.
Вие ще получите информацията, която Ви интересува, стига тя да в нашата компетентност, независимо дали се свържете с нас чрез e-mail или по телефона.
Може да се свържите по телефона с нас на номер 0888 22 44 22 или по мейл: info@bhoney.bg
8. ПРАВА ВЪРХУ САЙТА
Цялото съдържание на сайта e собственост на ЗП Милен Николаев Наумов. То е създадено, за да помага на нашите клиенти да се възползват максимално от услугите, които предлагаме. Всяко друго използване на съдържанието на сайта, включително модификация, репродукция и дистрибуция без писменото разрешение на ЗП Милен Николаев Наумов се наказва от закона.
Екипът на ЗП Милен Николаев Наумов се грижи за доброто обслужване на клиентите на електронния магазин. Ако имате въпроси и препоръки, свързани с използването на сайта, свържете се с нас на телефон +359 888 22 44 22, или пишете на info@bhoney.bg. Вашето мнение е важно, за да направим магазина още по-удобен и полезен!
9. АЛТЕРНАТИВНО РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ
Споровете между потребителите и нас, породени във връзка с дейността ни, попадат в обхвата на дейност на Обща Помирителна комисия към Комисия за защита на потребителите (www.kzp.bg). Към настоящия момент не сме поели ангажимент да участваме, нито имаме задължението да използваме органи за алтернативно решаване на спорове, включително комисията по предходното изречение.
ВАЖНО:
На 15.02.2016 г. започна да функционира платформа на ЕС за онлайн решаване на спорове (платформа за ОРС), произтичащи от договори за онлайн продажби или услуги. Платформата за ОРС е достъпна на следния електронен адрес: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Електронен адрес за връзка с нас: info@bhoney.bg